Mentions Légales

Global Privacy and Cookie Policy

Arlon Graphics LLC, dont le siège social est situé au 200 Boysenberry Lane, Placentia, CA 92870, États-Unis, vous informe sur comment nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles que nous obtenons lorsque vous visitez notre site Web ou que vous utilisez nos services. Cette Politique de confidentialité décrit quelles données personnelles, y compris les Informations Personnelles Identifiables (Personal Identifiable Information - telle que définie aux États-Unis), Arlon Graphics LLC et ses filiales (ensemble "ARLON") collectent, de quelle manière et pourquoi nous les collectons, et comment nous nous efforçons de les protéger. Les «données personnelles» sont des informations qui peuvent vous identifier personnellement. Avant de soumettre des données personnelles via notre site Web (ARLON.com = "www.arlon.com") ou l'un de nos services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

EN ACCEDANT A NOTRE SITE OU EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ ACCEPTER LES PRATIQUES ET POLITIQUES D’ARLON. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, VEUILLEZ NE PAS UTILISER ET ACCÉDER AU SITE WEB ARLON OU À NOS SERVICES.

Le site est maintenu aux États-Unis.

Personnes concernées dans l'UE / EEE: Veuillez prendre connaissance de notre protection des données RGPD ("Notice") ci-dessous. En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité globale et la Notice, la Notice prévaudra.

1. Comment nous recueillons vos données personnelles

a) Données personnelles collectées sur notre site Web et utilisation de "cookies"

ARLON traite les données personnelles que vous fournissez volontairement à travers le site Web. Ces données nous indiquent spécifiquement qui vous êtes, comme votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone ou toutes autres informations personnelles que vous partagez avec ARLON et décrit dans cette Politique de confidentialité, tels que le traitement de votre commande et le service client. De plus, ARLON peut utiliser vos informations de contact pour fournir des informations de service liées au support technique. Nous utilisons votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes sur notre serveur, et pour gérer notre site Web. Votre adresse IP est utilisée pour vous aider à vous identifier et pour recueillir des informations statistiques en général. Les adresses IP sont également utilisées pour fournir une piste d'audit dans le cas d'une tentative d'utilisation illégale du site Web ainsi que pour se prémunir contre le spam.

Pour chaque visiteur du site Web ARLON.com, notre serveur Web reconnaît et stocke automatiquement les informations - telles que l'adresse IP du visiteur et les noms de domaine qui peuvent être des données personnelles. Nous utilisons également des dispositifs de collecte de données tels que les «cookies». Les cookies sont de petits fichiers placés sur le disque dur du visiteur et qui nous aident à fournir des produits et des services à nos clients. En outre, un visiteur peut rencontrer des «cookies» placés par des tiers ou d'autres dispositifs similaires sur certaines pages du site Web. Nous ne contrôlons pas l'utilisation de cookies par des tiers.

Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez effacer le type de cookies que nous utilisons. Vous pouvez également bloquer nos cookies ou recevoir un avertissement avant que notre cookie ne soit stocké. A noter, bien que l'acceptation des cookies ne soit pas obligatoire, votre refus peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site.

b) Autres sites Web

Tous les autres liens et plugin présents sur notre site Web www.arlon.com ont des Politiques de confidentialité différentes. Ces liens et plugin ne sont pas sous la responsabilité d’ARLON. Vous devrez prendre connaissance des Politiques de confidentialité de ces autres sites Web et plugin. ARLON n'assume aucune responsabilité pour les visiteurs qui ont reçu des informations autorisées par notre Politique de confidentialité (comme les annonceurs utilisant des cookies tiers).

c)  Nouvelles offres de produits / emails promotionnels

Nous ne vous enverrons pas d'e-mails promotionnels sans rapport, sauf si vous avez expressément demandé à les recevoir. Si vous choisissez de recevoir des e-mails promotionnels d'ARLON, nous vous demanderons de fournir à ARLON votre adresse e-mail. Si, à tout moment, vous vous êtes abonné à des promotions par e-mail, vous pouvez vous désinscrire en répondant à ARLON avec le mot «désabonnement» dans l'objet de votre e-mail (opt-out).

d) Demandes de clients

Nous recueillons également des informations sur les clients qui appellent notre service clientèle. Ces données personnelles sont stockées dans un système de gestion de prospects et dans un logiciel de sondage hébergées par des tiers en tant que prestataires de services ARLON. Ces données ne seront pas divulguées ou mises à la disposition d'une tierce partie.

2. Divulgation de vos données personnelles

a) Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins marketings sans votre consentement. Cependant, vos données personnelles peuvent être divulguées à des clients ou prestataires de services pour ARLON. Nous n'autorisons pas nos annonceurs à accéder à vos données personnelles. Pour les données personnelles provenant de l’Union Européenne, ARLON a conclu ou conclura des accords avec ces tierces parties afin d'assurer un niveau adéquat de protection des données tel que défini dans le RGPD (ou « GDPR ») (Règlement UE 2016/679).

b) Partage avec les employés, les entrepreneurs, les prestataires de services, etc.

Les données personnelles couvertes dans cette Politique de confidentialité peuvent être partagées avec certains employés, entrepreneurs, prestataires et aux organisations affiliées à ARLON qui ont besoin de connaître ces informations aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Certains de ces tiers peuvent être situés à l'extérieur de votre pays d'origine. En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et au transfert des données personnelles comme décrit ci-dessus et que les données peuvent être utilisées par ARLON et ses tiers pour le support client, y compris répondre aux demandes de service client, offres de produits similaires, et communiquant avec vous concernant votre satisfaction avec votre commande.

En outre, ARLON, ses sous-traitants et prestataires peuvent traiter vos données personnelles pour :

  • Personnaliser, analyser, ajuster et améliorer notre site Web et nos services pour mieux répondre à vos besoins
  • Répondre à vos demandes
  • Faire appliquer les accords d'ARLON. Par exemple, si nous pensons que vous avez violé notre Politique de confidentialité
  • Vous fournir des informations administratives importantes concernant le site et les services, telles que des modifications de cette Politique de confidentialité ou de nos autres Politiques, et, plus généralement, faciliter la communication entre ARLON et vous
  • Prévenir la fraude et d'autres activités interdites ou illégales
  • Protéger ou défendre les droits ou les biens d'ARLON, même sans assignation, mandat ou autre ordonnance du tribunal. Toutes les données personnelles seront traitées sur la base des principes de légalité, de consentement, d'information, de qualité, d'objectif, de loyauté, de proportionnalité et de responsabilité, tels que définis dans la loi applicable.

Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

c) Partage de données avec les organismes d'application de la loi et les organismes de réglementation, restructuration, etc.

Nous pouvons divulguer toute information sur des données personnelles, et sans limites, si nous le jugeons nécessaire. Cette divulgation est à notre seule discrétion, sans votre autorisation préalable et pour se conformer à toute loi, règlement, procédure légale ou requête gouvernementale applicable (par exemple, les demandes et les audits des agences de protection des données). ARLON peut également accorder l'accès à certaines informations (y compris vos données personnelles), sous réserve de restrictions de confidentialité, dans le cadre d'une procédure de vente, de fusion, de liquidation, de dissolution ou d'insolvabilité impliquant ARLON ou ses actifs.

3) Protection contre l'accès non autorisé

ARLON prend des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles et pour empêcher l'accès non autorisé à ces informations dans ses procédures internes et technologiques. Cependant, nous ne pouvons vous promettre que vos données personnelles seront toujours protégées contre les cyber-attaques, la perte de données involontaires ou le piratage, car de telles activités sont courantes. ARLON a mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos données personnelles contre l'accès et l'utilisation non autorisés. Tandis qu'ARLON s'efforce de protéger vos données personnelles, aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100% et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations, ni espérer que vos données personnelles, recherches ou autres communications avec ARLON resteront toujours garanties. Vous devez également savoir qu'ARLON n'a aucun contrôle sur la sécurité des autres sites Internet sur lesquels vous pouvez consulter ou interagir même si un lien vers un site tiers apparaît sur notre site.

In the event of a breach of the confidentiality or security of your personal data, ARLON may notify you directly as necessary so you can take appropriate protective steps. ARLON may notify you under such circumstances using the e-mail address(es) that we have on record for you.

4) Pas de marketing pour les enfants

www.arlon.com est un site d'audience générale et ne vise pas ou n'a pas l'intention de collecter des données personnelles auprès des enfants. ARLON est préoccupé par la vie privée et la sécurité des enfants lorsqu'ils utilisent Internet. Nous ne ferons jamais sciemment la demande ou la collecte de données personnelles en ligne auprès de mineurs sans le consentement préalable et vérifiable des parents. Pour utiliser le site ou tout service, vous devez avoir l'âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence. En utilisant le site ou l'un de nos services, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence ou que vous nous avez fourni un consentement parental. Toutes les informations fournies à ARLON seront traitées comme si elles avaient été fournies par un adulte. Conformément à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants des États-Unis et aux lois et règlements non-américains similaires, si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous les retirerons de nos systèmes.

5) Suppression / mise à jour de vos données personnelles, annulation du consentement pour le traitement des données

Nous ne sommes pas responsables de la suppression de vos données personnelles des listes de tiers qui ont déjà reçu vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous souhaitez

(A) accéder, rectifier, modifier ou supprimer vos données personnelles (y compris, sans limitation, votre identifiant, adresse e-mail, coordonnées, préférences de l'utilisateur) ou,

(B) révoquer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, Vous pouvez le faire sur notre site en utilisant ce formulaire. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected] avec des instructions claires sur les données personnelles que vous souhaitez consulter, rectifier, modifier ou supprimer. Vous devez rapidement mettre à jour vos données personnelles si elles sont modifiées ou inexactes.

6) Révisions de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment en affichant les conditions mises à jour sur notre site Web. Toutes les conditions modifiées entreront automatiquement en vigueur 30 jours après leur publication sur le site.

7) Résidents de Californie

Les résidents en Californie ont droit, une fois par an, gratuitement, à demander et à obtenir certaines informations concernant la divulgation, le cas échéant, de leurs données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Nous donnons à ces utilisateurs la possibilité de nous dire de ne pas partager leurs données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]. Nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires pour traiter votre demande.

 

8) Comment nous contacter

Si vous avez des suggestions, des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous avons stockées se rapportant à vous, contactez-nous au:

IT Management
Arlon Graphics LLC
200 Boysenberry Lane
Placentia, CA 92870
USA

Email: [email protected]

Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR)

ARLON GRAPHICS LLC et ses entités dans l’Union Européenne (ci-après dénommées "ARLON", "nous" ou "notre") (collectivement identifiés ci-dessous) collectent et traitent les informations personnelles qui nous sont fournies par, ou que nous obtenons au nom de nos fournisseurs/ clients/contacts externes, dans le cadre d’un accord avec eux.

Les entités ARLON dans l'UE sont situées à:

ARLON GRAPHICS LLC
Gevers Deynootweg 93, 4th Floor
2586BK Den Haag
The Netherlands

ARLON GRAPHICS LLC
Flevolaan 3
13872 JX Weesp
The Netherlands

Cette Notice de protection des données («Notice») est fournie conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, des lois d'application du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 («GDPR» ou « RGPD ») et ses lois nationales (Lois sur la protection de la vie privée). Elle s'applique uniquement aux fournisseurs/clients/contacts externes («tiers») anciens, actuels et potentiels dont nous traitons les données personnelles en leur nom ou pour le compte d'ARLON en Europe. Elle identifie les données personnelles que nous recevons et explique comment ARLON utilise ces informations pour servir et communiquer avec les tiers.

ARLON fournit divers services commerciaux à ses clients. À cet égard, nous sommes vraisemblablement considérés comme un responsable du traitement des données en vertu des lois sur la confidentialité des données applicables en ce qui concerne les données personnelles que nous obtenons de tiers concernant leur personnel et les autres personnes avec lesquelles nous travaillons. Dans la mesure où ARLON est considéré comme un responsable du traitement des données en vertu des lois sur la confidentialité des données applicables, cette Notice remplit notre obligation de fournir des informations aux tiers dont nous traitons les données personnelles.

Nous incluons dans la présente Notice un résumé de vos droits concernant les données personnelles que nous traitons en notre qualité de responsable. Dans tous ces cas, la politique de confidentialité globale d'ARLON, telle que modifiée, s'applique. Veuillez lire la suite attentivement.

Données personnelles

Les données personnelles collectées au sein de l'Union Européenne par ARLON incluent principalement les coordonnées des tiers et de leurs employés, ainsi que toutes les autres données relatives aux personnes dans lesquelles elles sont identifiées ou à partir desquelles elles sont identifiables. Dans la mesure où cela nous est fourni uniquement par un tiers ou par ses employés ou d'autres membres du personnel, cela inclut le nom et les coordonnées de chaque individu, ainsi que des informations sur l'endroit où la personne travaille.

ARLON recueille divers types de données personnelles provenant de différentes sources, y compris de:

  • Directement des tiers
  • Des sources publiques, telles que les sites internet
  • Des prestataires que nous avons engagés, ou par des tiers engagés au nom de nos clients.

 

Ce que nous faisons avec ces données personnelles

ARLON collecte des données personnelles afin de communiquer sur ses services. Si une mesure est requise par une décision judiciaire ou une demande d'une autorité gouvernementale ou réglementaire, ARLON peut également divulguer ces données personnelles au tribunal ou à l'autorité gouvernementale ou réglementaire.

Lorsque qu’un visiteur consent à ce q’ARLON utilise ses données personnelles à des fins de marketing, nous utilisons ses données pour des bulletins d'information, des promotions de nouveaux produits, des avis de modifications ou de suppressions de produits et des invitations. Les particuliers peuvent se désabonner de ces communications marketing.

ARLON n'utilisera pas ces données personnelles européennes à d'autres fins sans le consentement du concerné, sauf si nous avons un motif légal d'utiliser ces informations en vertu des lois sur la confidentialité des données. Un tel consentement est révocable à tout moment. ARLON n'utilise pas les données personnelles européennes pour la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Nous sommes cependant autorisés à traiter ces données personnelles pour respecter nos obligations légales et réglementaires et/ou nos obligations contractuelles envers des tiers.

Certaines de ces données personnelles sont traitées par nous en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis, et sont conservées sur des serveurs sécurisés. Les filiales européennes d'ARLON prennent des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les catégories de données personnelles, conformément aux lois sur la confidentialité des données. ARLON utilise les clauses contractuelles standards de l'UE approuvées par la Commission Européenne et peuvent être obtenues par le biais des contacts mentionnés dans la présente Notice. ARLON ne partage les données personnelles aux fins mentionnées dans cette Notice que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services à nos clients et à d'autres tiers. Nos mesures de sécurité pour protéger les données personnelles sont décrites ci-dessous dans cette Notice.

Nous n'autorisons aucun tiers à avoir accès à ces données personnelles, sauf si cela est requis ou autorisé par les lois applicables ou conformément à la Politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer ces données personnelles à nos sous-traitants, agents, conseillers juridiques, auditeurs et autres conseillers commerciaux pertinents. Ces destinataires peuvent être situés aux États-Unis. Nous exigeons que nos sous-traitants, agents, conseillers juridiques, contrôleurs et autres conseillers d'affaires concernés acceptent par écrit de se conformer aux normes de confidentialité et de sécurité décrites dans le présent avis.

Il peut arriver que nous divulguions ces données personnelles à d'autres parties pour:

  • Se conformer à la loi ou répondre à des procédures légales obligatoires (comme un mandat de perquisition ou une ordonnance judiciaire) ou en réponse à une demande de renseignements d'un organisme de réglementation ou d'une autorité gouvernementale, ou dans le cadre de litiges réels ou prévus; et / ou
  • Protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'ARLON, ou de l'un de nos affiliés, partenaires commerciaux ou autres tiers, ou dans le cadre des intérêts commerciaux légitimes d'ARLON et/ou de nos entités et conformément aux lois sur la confidentialité des données.
  • Nous pouvons partager ces données personnelles avec d'autres entités commerciales dans le cadre de la vente, de la cession, de la fusion ou de tout autre transfert de tout ou partie des activités d'ARLON à cette entité commerciale. Nous exigerons que ces destinataires s'engagent à protéger ces informations personnelles conformément aux lois sur la confidentialité des données.

Comment ARLON protège les données personnelles

Nous sommes régulièrement audités pour le respect de la Norme ISO 9001 et nous sommes actuellement certifiés.Nous sauvegardons les données chaque jour dans un emplacement hors site sécurisé, conforme à la norme RGPD (ou « GDPR »). Les pare-feu de nos installations sont mis à jour par le service informatique de l'entreprise. Les disques durs sur PC et ordinateurs portables sont protégés par un logiciel de cryptage standard. Un stock de clés USB cryptées est maintenu si le personnel a besoin de transporter des données personnelles hors site.

ARLON comprend que le stockage des données personnelles de manière sécurisée est une exigence essentielle des lois sur la confidentialité des données et utilise des garanties physiques, techniques et administratives raisonnables pour sécuriser ces données contre les risques prévisibles, y compris l'utilisation, l'accès, la divulgation, et la modification non autorisés. Vous avez également le droit de transmettre vos données personnelles à une autre entreprise (portabilité des données). Plus précisément, notre équipe de sécurité de l'information a élaboré des politiques, des normes et des procédures pour soutenir et appliquer des contrôles opérationnels préventifs et de détection afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données d'ARLON. Nous utilisons des contrôles préventifs et de détection tels que l’Analyse de collection de journaux et Corrélation d'événements, la Protection de périmètre, la Sécurité de compte, la Sécurité physique, l’Accès utilisateur, le Chiffrement, la Prévention de perte de données et la Gestion des vulnérabilités pour protéger les données d’un tiers. En outre, le personnel d'ARLON est tenu de lire le code de conduite d'ARLON et la politique de confidentialité et de sécurité des données.

Bien que nous fassions de bonne foi des efforts pour stocker (dans un environnement d'exploitation sécurisé et qui n'est pas accessible au public) les informations que nous recevons des tiers, ARLON ne peut garantir une sécurité complète. De plus, alors que nous travaillons pour assurer l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêcheront les «pirates informatiques» d'obtenir illégalement ces informations.

Combien de temps nous gardons vos informations

Nous conservons les données personnelles pour la durée de la relation commerciale avec le tiers et, selon la juridiction applicable, après la fin de la relation commerciale, sauf si l'information est nécessaire plus longtemps pour un audit légal, réglementaire, et les exigences fiscales.

Droits de confidentialité dans le cadre du RGPD (ou « GDPR »)

Les personnes résidant dans l'Union Européenne ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de s'assurer qu'elles sont exactes, et de demander que nous supprimions et/ou limitions le traitement de leurs données personnelles conformément aux lois sur la confidentialité des données. Pour faire valoir l'un de ces droits, ou pour toute autre question ou préoccupation liée à la vie privée, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à [email protected]. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données de votre pays de résidence ou dans le lieu de résidence ARLON Europe.